Игровой тренинг что это.

Что такое игра в тренинге?

Именно в игре дети познают мир, осваивают правила и нормы поведения в обществе, учатся тем или иным видам деятельности, которыми занимаются взрослые. И сами взрослые в игре могут понять много нового и научиться очень многому, и при этом безопаснее и легче, чем в реальных жизненных условиях. Всё это прекрасно известно профессионалам, разрабатывающим и проводящим тренинги. Игровые элементы включает в себя почти любой тренинг, независимо от того, чему он призван обучать или что корректировать.

Виды техник игрового тренинга

Разнообразие игр, используемых в тренинге, огромно: ролевые, деловые, профориентационные, психологические; игры-разминки и игры-соревнования, имитационные игры, подвижные и словесные, психологические и обучающие, развивающие те или иные когнитивные процессы или умения – всего, пожалуй, и не перечислить. Секрет успеха игрового тренинга в том, что игра имитирует или моделирует реальную деятельность, те проблемы, задачи и ситуации, которые актуальны для каждого участника в его повседневной жизни.

По сравнению с другими тренинговыми методами – диалоговыми (дискуссии, беседы, брейнсторминг), дидактическими (кейсы, работа с документами, видеотренинг и пр.) игровые методы составляют, по нашему опыту, 70–80 % тренингового арсенала. И это не случайно, так как именно игра, или, вернее, ее возможности позволяют решить практически любую тренинговую задачу. Ведь игровая метафора не ограничена никакими условностями и рамками, игровые правила могут быть абсолютно разными, поэтому в игру можно встроить, «упаковать» все, что угодно.

Как отмечает К. Фопель (2003, с. 30), основное отличие игр от традиционных методов обучения состоит в том, что они не только обращаются к интеллекту участника, но «затрагивают личность обучаемого целиком – его мысли, чувства, знания, интерес и стремление к игре».

Так чем же игра в тренинге отличается от других видов игры? Отличий не так много, но они все же есть.

  • Во-первых, игра в тренинге – это прикладной, второстепенный метод; первоочередной метод здесь все-таки тренинг. Поэтому не совсем правомерно, по нашему мнению, пытаться встроить в тренинговый сценарий, например, полноценную сюжетно-ролевую, деловую или организационно-деятельностную игру. Если в тренинге мы и встречаем эти виды игр, то только в усеченном, сжатом варианте.
  • Во-вторых, игра в тренинге коротка и еще более ограничена во времени, чем другие виды игр. Все по той же причине: игра в тренинге решает прикладные задачи – она не может стать ключевой и занять все время тренинга или выйти за его рамки.
  • В-третьих, игра в тренинге всегда направлена на решение конкретных обучающих, развивающих или психологических задач. В ней всегда есть результат.
  • В-четвертых, в силу того, что тренинг – групповой метод, игра в тренинге также предполагает групповой процесс. В тренинговую игру редко можно сыграть одному. Или, вернее, сыграть можно, но вряд ли такая игра будет полноценной.
  • В-пятых, игра в тренинге всегда предполагает ведущего (тренера), и зачастую – его активную позицию, потому что он – организатор процесса.

Часто мы сталкиваемся с вопросом: «Чем игра в тренинге отличается от тренингового упражнения?»

Ответим: по структуре – практически ничем.

Основное отличие игры от упражнения заключается в том, что игра предполагает наличие игровой метафоры, вымышленного сюжета, как и любая другая игра, а упражнение работает в реальном формате.

Цели, которые достигаются игровым тренингом:

Развитие коммуникативных навыков: эмпатия, снятие психологических и тактильных барьеров в общении, развитие доверия, групповое сплочение и повышение эффективности взаимодействия и работоспособности в группе, обучение не деструктивным формам проявления агрессии, разрешению конфликтов, обучение ораторскому мастерству и влиянию на ход переговоров и т. д. ;

Регуляция психических и эмоциональных состояний;

Обучение: развитие внимания, концентрации, креативного подхода к решению задач; обучение конкретным навыкам, умениям и способам деятельности;

Расширение социально-ролевого потенциала участников игрового тренинга, анализ существующих коммуникативных установок и образование новых.

Обладая таким огромным разнообразием техник и целей, которые могут быть легко достигнуты в рамках игрового подхода, игровой тренинг вряд ли когда-либо потеряет свою актуальность, даже если будут созданы новые, не уступающие ему в эффективности тренинговые методы.

Игровой формат как эффективный метод в тренинге.

Статистика говорит, что просто слушая информацию, человек может запомнить только 20% информации. Благодаря личному участию в обсуждении, человек сможет повторить до 80% информации.  Именно поэтому все чаще в обучении используется игровой формат, который и позволяет максимально усвоить новые знания.

Что такое игровой формат?

Это формат, который позволяет получить знания на основе собственного опыта. Играя и моделируя определенные ситуации, человек получает новый опыт и знания, которые в последующем он использует в своей профессиональной деятельности.

Преимущества игрового формата для обучения:

  • ускорение процесса обучения;
  • уменьшение разницы между теорией и практикой;
  • развитие творческого мышления;
  • увеличение уровня взаимодействия с другими людьми;
  • повышение способности самостоятельного развития.

Теория Колба

Профессор Д. А. Колб – психолог, занимающийся обучением с помощью игры, сказал: «Знания – это результат сочетания опыта и его трансформации».

Исследования Колба показывают, что использование опыта обучения — это непрерывный процесс размышлений и экспериментов. Профессор создал «учебный цикл», который принято использовать во время игрового формата:

  • конкретный опыт (человек получает новый опыт или участвует в процессе интерпретации существующего опыта);
  • мыслительные наблюдения (человек рассматривает новый опыт и выявляет любые несоответствия со старым опытом);
  • абстрактная концептуализация (человек создает новую идею/концепцию или модифицирует старую, анализирует и формирует выводы);
  • активное экспериментирование (человек усваивает новые знания и может применять их в других ситуациях).

Как использовать этот цикл на семинарах и тренингах?

  • Дайте возможность присутствующим получить опыт. Как это сделать? Смоделируйте ситуацию и предложите участникам найти из нее выход. Например, если бизнес-обучение направлено на усовершенствование навыков общения с клиентами, предложите участникам разбиться на пары. Один человек будет недовольным клиентом, а второй – сотрудником компании. Предложенный сценарий должен воссоздать то, что действительно может произойти в реальной жизни, а поэтому решение предложенной задачи даст возможность участникам попрактиковать свои навыки.
  • Дайте поразмышлять. После моделирования ситуации, предложите участникам тренинга/семинара задать свои вопросы, а также дать ответы на поставленные вами вопросы. Например, продолжая тему общения с недовольными клиентами, уточните, как участники чувствовали себя, работая с вредными покупателями или посетителями? Что в общении прошло хорошо, а что – плохо? Как можно улучшить свое общение с клиентами? Какие выводы были сделаны?
  • Обмен опытом. Очень важным фактором в обучении является изучение опыта других людей. Так, участники смогут понять разницу между своей собственной реакцией и реакцией других участников? Почему кто-то более преуспел в решении предложенной задачи?
  • Дайте ученикам возможность применить полученные знания. После того, как присутствующие приняли участие в моделировании ситуации, поразмышляли и проанализировали свои ошибки, посмотрели, как с задачей справляются другие гости мероприятия, предложите им применить полученную информацию на практике. Смоделируйте для них еще одну ситуацию и позвольте использовать свой новый опыт в ее решении.

Роль преподавателя

На протяжении семинара/тренинга, в основе которого лежит игровой формат, преподаватель перестает быть просто учителем или спикером, доносящим информацию. Его роли меняются. Рассмотрим несколько из них:

  • Инструктор. В основном, преподаватель примеряет на себя роль инструктора в начале игры, объясняя ее правила участникам.
  • Тренер. Роль тренера обычно также отводится на начало игры. Цель – научить участников, используя практические ситуации, показать им пример.
  • Рефери. Эту роль преподаватель выполняет непосредственно во время игры, следя за тем, чтобы участники придерживались всех озвученных правил.
  • Ведущий. Ведущим преподаватель становится ближе к концу игры. Эта роль необходима, чтобы обеспечить правильную коммуникацию между присутствующими.

Игровой формат – наиболее популярный и действенный в усвоении информации. В зависимости от целей обучения, игры могут быть как индивидуальными, так и парными и групповыми. Цели также влияют и на сценарии игр, их направленность и т.д. Поэтому, главное понять главную задачу обучения. Определив это, организовать семинар или тренинг с наличием игрового компонента будет гораздо легче.